Platby za turnaje přehledněji: doplatky, vratky a storna bez ruční... - Novinky

Co je nového pro pořadatele

• Změna kategorií s dopadem na cenu
  • Když hráči změníte kategorie a cena vyjde jinak, systém nabídne, co s rozdílem: promítnout, nebo ponechat původní cenu. Při zvýšení vznikne doplatek – hráč dostane e-mail s údaji k platbě a může ho uhradit i online. Při snížení se nabídne vratka s předvyplněnou částkou.
• Vrácení peněz bez rušení registrace
  • Nová volba „Vrať peníze hráči“ umožní vrátit část nebo celou platbu, aniž byste museli registraci rušit. U každé vratky vidíte, jestli čeká, byla vrácena, nebo zrušena.
• Storno s jasnými pravidly
  • Při zrušení registrace systém spočítá vratku podle storno podmínek turnaje a rozdělí ji mezi všechny platby hráče. Důvod zrušení je povinný a hráč o všem dostane e-mail. Zrušenou registraci lze i obnovit do původního stavu.
• Storno podmínky pod kontrolou
  • Storno podmínky turnaje si pořadatel nastavuje sám. Časová osa hned ukáže, jestli podmínky pokrývají celé období do konce termínu pro změny registrace, nebo jestli někde zůstala mezera, ve které by hráč nedostal zpět nic.
• Čekací listina
  • Hráči na čekací listině, kteří už zaplatili, mají stejné možnosti jako registrovaní – změnu ceny, doplatek, vratku i storno.
• Objednávka u každé registrace
  • Objednávku má nově i registrace placená hotově nebo převodem, nejen online. Všechny platby turnaje tak najdete na jednom místě.
• Nový report plateb a export
  • Report plateb ukazuje každou platbu, doplatek a vratku na samostatném řádku. Pod ním je souhrn podle způsobu platby: přijato, vráceno, poplatky a vratky, které ještě čekají na vyřízení. Platby si stáhnete jako tabulku pro Excel nebo v XML pro další zpracování.
• Přehledné poplatky
  • Poplatek za platbu i za vrácení peněz je uvedený u každé platby zvlášť a vyúčtování turnaje se z nich skládá.

Co je nového pro hráče

• Storno podmínky u turnaje. Kolik se v kterém období vrací, vidíte přímo na stránce turnaje pod startovným.
• Storno s přehledem předem. Než zrušení potvrdíte, uvidíte, kolik se vám vrátí a jakým způsobem. Pokud se nevrací nic, systém na to výrazně upozorní.
• Stav vratky. Na stránce registrace vidíte, jestli vratka čeká, nebo už byla vyřízena.
• Doplatek online. Pokud vám pořadatel změní kategorie a vznikne doplatek, zaplatíte ho odkazem z e-mailu.
• Termín pro změny. Pořadatel může nastavit, do kdy lze registraci měnit nebo zrušit – termín vidíte u turnaje.
• Kontakt na pořadatele přímo ze stránky registrace.